Privacidad

Tiempo de lectura: 3 min

Última actualización: 24/03/2025

Aviso de privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos Personales:

Sylvia Sclavo Melo, en calidad de responsable, hace de su conocimiento que los datos personales que usted proporcione serán protegidos y tratados de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”), su reglamento y demás normatividad aplicable.

Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted tienen las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

· Proveer servicios profesionales de asesoría y orientación nutricional de manera presencial o a distancia (teleconsulta).

· Evaluar su estado de salud, antecedentes médicos y hábitos con el propósito de elaborar un diagnóstico nutricional e intervención nutricia personalizada.

· Dar seguimiento a sus consultas y evolución clínica.

· Elaborar y actualizar su historia clínico-nutricional.

· Emitir facturas derivadas de los servicios prestados.

Finalidades secundarias:

· Enviar información relacionada con salud, nutrición y bienestar.

· Promocionar talleres, servicios adicionales o programas que pudieran ser de su interés.

· Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a sylviasclavo@nutritionspot.mx.

Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades antes mencionadas, se recabarán los siguientes datos personales:

· Datos de identificación: nombre completo, edad, sexo, fecha de nacimiento.

· Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio.

· Datos sobre salud: antecedentes médicos, historial clínico y dietético, alergias, padecimientos crónicos, hábitos alimenticios y del estilo de vida.

Datos personales sensibles

Algunos datos solicitados son considerados sensibles según la Ley, específicamente los relacionados con su estado de salud. Estos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.

Transferencia de Datos Personales

Sylvia Sclavo Melo no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo que sean requeridos por alguna autoridad competente o en cumplimiento de una obligación legal.

Medidas de Seguridad

La responsable implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

· Acceder a sus datos personales.

· Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

· Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.

· Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: sylviasclavo@nutritionspot.mx.

Su solicitud deberá incluir:

· Nombre completo.

· Copia de su identificación oficial vigente.

· Descripción clara del derecho que desea ejercer.

· Medio de contacto para recibir respuesta.

· Recibida su solicitud, se dará respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

· Revocación del Consentimiento

En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico: sylviasclavo@nutritionspot.mx.

Sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos se podrá atender su solicitud de manera inmediata o concluir el tratamiento de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos.

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Modificaciones al Aviso de Privacidad

Sylvia Sclavo Melo se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, mismas que estarán disponibles en el sitio web https://nutritionspot.mx.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a:

· Correo electrónico: sylviasclavo@nutritionspot.mx.

Fecha de última actualización: 24 de Marzo del 2025.

Testimonios

Isa 👩🏻

Para mí, Sylvia fue quien sanó la parte más complicada de mi TCA. Estuvo presente en todo momento, incluso cuando intentaba alejarla. Siempre caminó la recuperación a mi lado, con mucha comprensión, gentileza, respeto y paciencia. Más allá de ayudarme en el aspecto alimenticio, me ayudó de raíz a sanar el problema que había debajo de la superficie. Sylvia es una mujer sumamente preparada que proporciona las mejores herramientas a sus pacientes, incluida yo. Con el tiempo, las consultas fueron siendo más agradables y se generó un vínculo profundo. Aún cuando hubo momentos de incomodidad por los temas que se tratan, Sylvia siempre construye un espacio seguro. Yo le agradezco mucho el haberme ayudado a salir adelante y guiarme en un proceso interno que es doloroso y complejo.

Álvaro 🧑🏽

Mi experiencia con Sylvia fue de lo mejor. Ella me ayudó en un viaje de arreglar mi relación con la comida ya que tenía un TCA. Al principio fue difícil, más Sylvia siempre hizo lo posible para que yo me sintiera cómodo en el proceso. Ella tomó en cuenta cada detalle y, sobre todo, me escuchaba en todas y cada una de las consultas. Te acompaña en cada paso que das en tu proceso, te ayuda, te motiva y, sobre todo, se preocupa por ti y por tu bienestar. Lo que más puedo destacar sobre mi experiencia con ella, es el trato personalizado y único que tiene. Muchas gracias, Sylvia!

Ale 👩🏻

Mi experiencia con Sylvia fue simplemente increíble. Me ayudo muchísimo a tenerme más compasión y a entender que no hay una batalla entre la comida y yo, que la comida está para darme energía y está bien usarla como apapacho. Me gustó mucho que no es una nutrióloga que te da dieta y ya. Te ayuda a entender mucho de ti misma en el proceso. Es una persona súper compasiva y paciente. Recomiendo muchísimo tener consulta con ella si tienes algún tema que tratar con la comida.

Brenda 👩🏻

Mi experiencia fue muy grata, me encanta su trabajo. En todo momento me sentí segura, acompañada, comprendida, aceptada, valorada. Hoy veo desde otro lugar mi cuerpo y mi relación con la comida. Me enseñó a modificar las creencias que tenía acerca de la comida, a comprender de una forma más profunda y amorosa de dónde surge esa idea de querer verme de cierta forma y que merezco respetar mi cuerpo tal como es y atenderlo como lo necesita. Ojalá hubiera más personas como tú en el mundo que no piensen que con dar una dieta se remedia todo y que hay progresos que no se miden con una báscula. Gracias por acompañarme de esa forma tan respetuosa y amorosa; aún escucho tus palabras y me transmiten seguridad y confianza en lo que hago. 🙏♥️.

Gaby 👩🏼

Conocí a Syl en un momento muy complicado y ha sido un encuentro muy afortunado. Mi hija de 14 años en ese momento, había desarrollado anorexia nerviosa y después de haber estado por casi un año con otra nutrióloga no habíamos logrado que recuperara peso y adicionalmente, había perdido el período. Conocer a Syl nos llenó de esperanza pues hicieron click de inmediato. El acompañamiento que le dió a mi hija fue una parte fundamental de su recuperación. La forma de trabajar y acercarse a mi hija ha sido acertada, comprometida, llena de explicaciones, de tareas que han abarcado mucho más que solamente el tema de la nutrición. En conclusión Sylvia es, no solamente una gran nutrióloga, sino una persona comprometida con un gran corazón.